¿Saben los usuarios de CAMCEL cómo se realizan las reservas para policlínicas en general y fundamentalmente para las diferentes especialidades?

Si bien se pueden reservar órdenes para determinado especialista con un mes o 45 días antes, el sistema permite solo reservar la orden, no confirmarla o retirarla.
Con este mecanismo se obliga al usuario a venir a retirar su orden 10 días antes y ya sirve como recordatorio. Si el usuario olvida retirarla, la misma cae 48 horas antes de la consulta.

Se evita también lo que sucedía hasta hace poco y es que mucha gente reservaba o retiraba la orden con mucha antelación y luego no concurría a la consulta, por olvido u otra razón. Por este motivo se ofrece una agenda abierta entre seis meses para que los usuarios puedan optar por los diferentes técnicos.

En cuanto a las especialidades que requieren pase no son todas, por ejemplo: Para acceder a la consulta con el Dr. Roberto Grosso, Traumatólogo, especialista en columna, se necesita un pase de otro traumatólogo.
Cirujano vascular, requiere pase de otro cirujano o la derivación de otro especialista.
Para acceder a un Hematólogo por primera vez también es necesario hacerlo a través de otro médico, lo mismo para una Nutricionista.
Oftalmología por ejemplo, se puede acceder directamente y si la fecha más próxima es muy alejada el paciente puede dirigirse al servicio de Atención al Usuario donde se manejan las agendas y de esta forma podrán encontrar una fecha más adecuada. Lo mismo rige para las demás especialidades.

Para ser atendido por un psicólogo se necesita ser derivado por un Psiquiatra o Pediatra en caso de que sea menor. Para las diferentes especialidades es importante acotar que la institución ofrece disponibilidad en determinados márgenes de tiempo. La normativa establece que la institución debe otorgar la especialidad, no un especialista de preferencia. Si necesita un Psiquiatra hay un especialista disponible en el tiempo que corresponde, no así si usted desea la atención de un determinado profesional.
En Medicina General se solicita la órden y la misma se emite en el momento.

Los tiempos de espera aquí son generalmente mínimos, dentro de las 24 horas si no hay disponible en CAMCEL 1 se les proporciona en CAMCEL 2.
Lo mismo sucede con Pediatría, los tiempos de espera son de 24 horas, no más.